4rd Bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়

bKash লেনদেন

Nagad জমা

Rocket উত্তোলন

অ্যাকাউন্ট রেকর্ড

ডিভাইস সেশন

তথ্য

রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন সময় দেওয়া ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ তথ্য এই নীতির আওতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং প্রয়োজনে আপডেট করার পদ্ধতি সেখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা লগইন সেশন এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি যা নিয়মিত পর্যালোচনা করা যায়।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তন এই নীতির অধীনে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পৃষ্ঠায় লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি এন্ট্রি তার সময়, পরিমাণ এবং পদ্ধতির সাথে রেকর্ড করা। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা তাদের নিজস্ব লগ বজায় রাখে যা আমাদের নীতিতে আসে না।

সাইট ব্যবহারের ডেটা

ব্রাউজার কুকিজ, পৃষ্ঠা ভিজিট এবং লবি নেভিগেশন এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত। আপনি যে গেম রুম খুলেছেন, কতক্ষণ সেশনে ছিলেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেছেন তার ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সেকশনে সেগুলো দেখতে পারবেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বহিরাগত অ্যানালিটিক্স টুলস এই প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় নেই।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Joker, CQ9, Habanero এবং পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তাবলী অনুসরণ করে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে তাদের প্রকাশিত শর্তাদির দিকে নির্দেশনা দিই। আমাদের নীতি শুধুমাত্র 4rd Bet প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা কভার করে।

তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করুন। নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তন প্রয়োজন হলে সরাসরি সংশোধন করার বিকল্প পাবেন। পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আপডেট করতে চাইলে ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে নতুন বিবরণ যুক্ত করুন। প্রতিটি পরিবর্তন সংরক্ষণের পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

তথ্য কপি চাইতে

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পেতে চাইলে সহায়তা পেজের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য সংরক্ষিত বিবরণ প্রদান করব। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে সম্পন্ন হয় এবং সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে শেষ হয়।

প্রশ্ন উত্থাপন করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন অথবা সাইটে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় লিখতে পারেন। আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্ট এবং বোধগম্য ভাষায় দিই যাতে আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পান।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার অনুযায়ী তা পর্যালোচনা করব। কিছু তথ্য আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ ব্যাখ্যা করব। অনুরোধ গৃহীত হলে আমরা দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং আপনাকে অবহিত করি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট পেজে সহায়তা বিভাগ খুলুন এবং সেখানে প্রদর্শিত ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ডেটা অনুরোধ, রেকর্ড সংশোধন এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিই। প্রতিটি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

লিখিত যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রকাশিত যোগাযোগ ঠিকানা ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সুনির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন যাতে আমরা সঠিকভাবে সাড়া দিতে পারি। আমরা প্রাপ্ত অনুরোধ এই নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করি।

নথিপত্র এলাকা

আমাদের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন যেখানে ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং আপনার অধিকার বিস্তারিত লেখা আছে। এই পৃষ্ঠাগুলো আপডেট হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ প্রদর্শন করি। সাইটের ফুটারে লিঙ্ক থেকে সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

তোমার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে লগইন, পেমেন্ট আর সাপোর্ট অনুরোধ প্রসেস করার বাইরে কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমরা তোমার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং কখনোই প্লেইন টেক্সটে রাখি না।

কুকি পলিসি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি তোমার লগইন স্ট্যাটাস ধরে রাখতে এবং তোমার ডিভাইসে ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তুমি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারো; তবে লগআউট হয়ে যাবে এবং আবার লগইন করতে হবে।

ডেটা রিটেনশন

তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন রেকর্ড আর প্রোফাইল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি—সেই সময়কাল তোমার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা তোমার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করো।